чат-боты для сайтов, мессенджеров и социальных сетей

Подключить сейчас

Виртуальный помощник Jinnee — это сервис, который самостоятельно общается с пользователями на сайтах, в мессенджерах или социальных сетях: отвечает на часто задаваемые вопросы, собирает контактные данные, предоставляет информацию по заказам, а при необходимости - переводит диалог на оператора.

Продажи

Клиентский сервис

Внутри компании

Управление знаниями

Интеллектуальный
поиск

Увеличьте конверсию на Вашем сайте с автономным ассистентом для круглосуточного общения с посетителями.

Получите больше лояльных клиентов через автоматизацию поддержки клиентов на сайте и в мессенджерах с помощью умного ассистента.

JINNEE непрерывно обучается, собирает информацию и сохраняет в базу данных, а на её основе генерирует более точные и полезные ответы.

JINNEE подключается к информационным хранилищам, понимает смысл документов, ведёт поиск в содержимом файлов и формирует релевантный ответ.

Корпоративный виртуальный ассистент, который взаимодействует с сотрудниками компании через мессенджеры и социальные сети.

Подробнее

Связаться с нами

Умный виртуальный помощник

Почему Jinnee умный

Обучаемый модуль, для распознавания
интентов, сущностей, ключевых слов

Запросить демонстрацию

Адреса пунктов выдачи в Туле

Адреса пунктов выдачи
в Туле

intent:

location:

person:

'самовывоз'

'Тула'

'id984379'

Обучаемый модуль из 5 нейросетей для распознавания намерений, сущностей и ключевых слов

Запросить демонстрацию

Хочу пойти в отпуск в ноябре

intent:

date:

person:

'отпуск'

'ноябрь'

'id384339'

Запросить демонстрацию

Распознавание дат, диапазонов дат и имен собственных из общей профессиональной лексики

Оформление актов сдачи

name:

theme:

meta:

'Акт сдачи.docx'

'акты'

'акт, сдача, заказчик...'

Оформление актов сдачи

Система индексации и поиска по корпоративным источникам

Запросить демонстрацию

Возможности

Конвертируйте посетителей в ваших будущих клиентов при помощи искусственного интеллекта, работающего 24/7:

ー консультации по интересующим тематикам или ключевым запросам;
ー автоматический сбор e-mail и телефонов (без ручных переписок);
ー отправка полезного контента и специальных предложений;
вариативные сценарии продаж в Telegram и на сайте при помощи визуального конструктора (навыки программирования не нужны).

Продажи

С помощью виртуального ассистента
можно мгновенно найти информацию
в регламентирующих документах
компании и получить ответы на
часто задаваемые вопросы:
— Сколько неиспользованных дней
отпуска осталось?
— Как оформить отгул или больничный?
— Как воспользоваться корпоративным
такси?
— Что включено в страховку?

Попробовать бесплатно

01

/03

Единый автоматизированный чат для диалога с клиентами по вопросам работы вашего интернет-магазина или информационного сайта.

Общая информация по работе:
ー Как сделать заказ
ー Как отменить заказ
ー Правила возврата после покупки
ー Способы оплаты заказа
ー Доставка по праздникам
ー Доставка по выходным
ー Адреса магазинов

Клиентский сервис

С помощью виртуального ассистента
можно мгновенно найти информацию
в регламентирующих документах
компании и получить ответы на
часто задаваемые вопросы:
— Сколько неиспользованных дней
отпуска осталось?
— Как оформить отгул или больничный?
— Как воспользоваться корпоративным
такси?
— Что включено в страховку?

Попробовать бесплатно

02

/03

Информация по заказам:
ー Отслеживание статуса заказа
ー Сроки доставки заказа
ー Изменить дату доставки
ー Изменить адрес доставки

Клиентская поддержка
ー Как восстановить пароль в личный кабинет
ー Проблемы с товаром или доставкой

Jinnee экономит время, деньги и кадровые ресурсы организации и повышает уровень удовлетворённости сотрудников компании:

- проведёт вводный инструктаж с новичками, ознакомит с регламентом компании, подскажет, как найти коллегу.
- ответит на популярные вопросы сотрудников: как оформить отпуск, командировку или больничный, как начисляется премия или где распечатать документы.
- подключается к информационным хранилищам, понимает смысл документов, ведёт поиск в содержимом файлов и формирует релевантный ответ.
- примет запрос на получение справки, пришлёт шаблон, передаст всё в соответствующий отдел и сообщит, когда документ будет готов.

03

/03

Корпоративный чат-бот

Виртуальный ассистент делает процесс
адаптации в компании простым и эффективным

Попробовать бесплатно

Возможности

/03

Попробовать бесплатно

Конвертируйте посетителей в ваших будущих клиентов при помощи искусственного интеллекта, работающего 24/7

01

Продажи

Виртуальный ассистент делает процесс адаптации в компании простым и эффективным

Единый автоматизированный чат для диалога с клиентами по всем общим вопросам вашего интернет-магазина или сайта.

02

Клиентский сервис

Виртуальный ассистент делает процесс адаптации в компании простым и эффективным

Jinnee экономит время, деньги и кадровые ресурсы организации и повышает уровень удовлетворённости сотрудников компании

03

Корпоративный чат-бот

Виртуальный ассистент делает процесс адаптации в компании простым и эффективным

Выгоды внедрения

*По итогам нашего опроса компаний-клиентов

Освобождает от рутины

Повышает уровень удовлетворенности

У меня другие задачи

Мне это нужно

Управление знаниями

В основе виртуального ассистента лежит нейронная сеть, поэтому он обучается и совершенствуется в процессе общения с клиентами или сотрудниками компании. В зависимости от ситуации и наличия информации JINNEE может действовать разными способами:

Если информация есть в его базе знаний, он предоставляет её пользователю;

Если вопрос был задан некорректно, чат-бот задаёт уточняющие вопросы;

Если ответить на вопрос он не в силах, вопрос переадресуется оператору.

Преимущества

Визуальный конструктор диалогов

С помощью интуитивно понятного конструктора можно моделировать сценарии диалогов и бизнес-процессы.

Точное распознавание смыслов

Благодаря самообучаемому NLU-модулю JINNEE точно понимает контекст задаваемых вопросов.

Простота интеграции

За счёт продвинутого API по запросу, ассистент интегрируется с вашей CRM-системой или корпоративным порталом.

Эффективный поиск

JINNEE ищет нужную информацию в файлах и документах из подключенных баз данных.

Интеграция с системами

Поиска информации по клиентам/сотрудникам — Jinnee понимает и обрабатывает имена, а также автоматически предоставит запрашиваемую информацию, используя бесшовную интеграцию.

Запуск/Формирование бизнес процессов — Jinnee запустит автоматизированный бизнес процесс в рамках CRM-системы из полученных данных от пользователя, например, назначить встречу, оформить отгул или отправить письмо.

Добавление информацию в систему — Jinnee позволяет загружать данные о сделках, клиентах или корпоративную информацию непосредственно в CRM-систему.

Поиск документов — благодаря возможности индексации документов в файловых хранилищах, Jinnee позволяет найти документ по названию и содержанию документа.

Возможные интеграции

Управления ресурсами компании — Jinnee запустит автоматизированный бизнес процесс в рамках ERP-системы из полученных данных от пользователя.

Логистическими операциями — Jinnee позволяет поставить задачу на транспортировку груза, закупку сырья, а также получить информационный статус по поставленной задаче.

Постановки задач и тайм-трекинга — Jinnee понимает имена и позволяет назначать задачи на конкретных сотрудников, либо их группу. Возможность списания времени при помощи Jinnee позволяет сократить временные издержки сотрудников.

И другие...

Расчет заработной платы — запрос расчета заработной платы будет сформирован и обработан Jinnee из полученных данных от пользователя.

Запрос количества оставшихся отпускных дней — Jinnee понимает дату, и применяя бесшовную интеграцию, с легкостью ответит на запрос по количеству оставшихся дней отпуска

Запрос количества оставшихся отпускных дней — Jinnee понимает дату, и применяя бесшовную интеграцию, с легкостью ответит на запрос по количеству оставшихся дней отпуска

И другие...

Возможные интеграции

Управления ресурсами компании — Jinnee запустит автоматизированный бизнес процесс в рамках ERP-системы из полученных данных от пользователя.

Логистическими операциями — Jinnee позволяет поставить задачу на транспортировку груза, закупку сырья, а также получить информационный статус по поставленной задаче.

Постановки задач и тайм-трекинга — Jinnee понимает имена и позволяет назначать задачи на конкретных сотрудников, либо их группу. Возможность списания времени при помощи Jinnee позволяет сократить временные издержки сотрудников.

И другие...

Расчет заработной платы — запрос расчета заработной платы будет сформирован и обработан Jinnee из полученных данных от пользователя.

Запрос количества оставшихся отпускных дней — Jinnee понимает дату, и применяя бесшовную интеграцию, с легкостью ответит на запрос по количеству оставшихся дней отпуска

Запрос количества оставшихся отпускных дней — Jinnee понимает дату, и применяя бесшовную интеграцию, с легкостью ответит на запрос по количеству оставшихся дней отпуска

И другие...